Weil die IT funktionieren muss.
Wartung | Überwachung | Support
+++ Wir sind Ihre externe IT-Abteilung +++
+++ Wir sind Ihre externe IT-Abteilung +++
Verfügbarkeit ist kein Luxus
Für nahezu jedes Unternehmen, unabhängig der Größe und Branche, ist es unerlässlich, dass die IT-Systeme funktionieren, Störungen frühzeitig erkannt und Ausfälle vermieden werden. Sollte es trotz aller präventiven Maßnahmen dennoch zu Problemen kommen, ist ein starker, verlässlicher Partner essentiell.
Präventive Maßnahmen
Wir behalten Ihre Systeme im Blick, um Unregelmäßigkeiten zu erkennen, bevor sie zum Problem werden. Durch vorausschauende Wartung und kontinuierliche Überwachung minimieren wir Ausfallzeiten und sichern die Betriebskontinuität.
So bleibt Ihre IT-Landschaft jederzeit belastbar und leistungsfähig.
So bleibt Ihre IT-Landschaft jederzeit belastbar und leistungsfähig.
Anpassung & Änderung
Die IT sollte sich Ihrem Wachstum anpassen, nicht umgekehrt. Wir setzen notwendige Konfigurationsänderungen und Systemanpassungen zeitnah sowie präzise um, damit Ihre Prozesse stets agil bleiben. Verlassen Sie sich auf eine flexible Infrastruktur, die dynamisch auf neue Anforderungen reagiert.
Benutzersupport
Unser Helpdesk-Team steht Ihren Mitarbeitern bei technischen Fragen direkt und lösungsorientiert zur Seite. Wir sorgen für eine schnelle Hilfe im Arbeitsalltag. Menschliche Kommunikation trifft hier auf technisches Know-how für eine maximale Anwenderzufriedenheit.
Vulnerability Management & Threat Intelligence
Wir identifizieren Schwachstellen in ihren Systemen proaktiv und bewerten aktuelle Bedrohungslagen. Durch gezielte Sicherheitsupdates, Konfigurationsanpassungen und Eingriffe kann die Angriffsfläche verringert werden.
Admin-as-a-Service
Profitieren Sie von professioneller Systemadministration, ohne interne Ressourcen dauerhaft binden zu müssen. Wir übernehmen operative Tätigkeiten rund um die Wartung und Betreuung ihrer Server, Netzwerke, Clients und Anwendungen mit höchster Zuverlässigkeit. Sie erhalten volle Experten-Kompetenz genau in dem Umfang, den Ihr Unternehmen aktuell benötigt.
Analyse & Fehlerbehebung
Wir bieten Unterstützung bei der systematischen Analyse und Behebung von Problemen speziell in den Bereichen Ethernet, Hardware und Microsoft Betriebssystemen.
Dabei beschränken wir uns nicht auf Symptombekämpfung, sondern sorgen für eine nachhaltige Lösung des Problems
Dabei beschränken wir uns nicht auf Symptombekämpfung, sondern sorgen für eine nachhaltige Lösung des Problems
Unsere Betreuungsmodelle
Aufwandsorientierte Betreuung
Nach vollbrachter Leistung wird der Aufwand in Rechnung gestellt.
Pauschalen
Unser „Sorglos Paket“. Das Monitoring, sämtliche laufende Kontrollen und Updates sowie Benutzerunterstützung können, je nach Vereinbarung, pauschaliert werden.
Ihr Vorteil: Professionelle und zuverlässige Instandhaltung Ihrer IT.
Stundenpools
Stundenpools sind ab 20 Stunden möglich und werden im Voraus bezahlt.
Nach vollbrachter Leistung wird die benötigte Zeit vom Stundenpool abgebucht.
Ihr Vorteil: 10% Rabatt beim Kauf eines Stundenpools.