Servicequalität die überzeugt.
IT-Service und EDV-Support von gegenhuber IT
Unsere IT-Betreuung ist optimal auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen abgestimmt. Der unkomplizierte Kontakt direkt zu unseren Technikern sowie rasche Reaktionszeiten ganz ohne Knebelverträge machen uns zu Ihrem perfekten IT-Betreuer.
+++ Wir sind Ihre externe IT-Abteilung +++
Für nahezu jedes Unternehmen, unabhängig der Größe und Branche, ist es mittlerweile unerlässlich, dass die IT-Systeme funktionieren, Störungen frühzeitig erkannt und Ausfälle vermieden werden. Sollte es trotz aller präventiven Maßnahmen dennoch zu Problemen kommen, ist ein starker, verlässlicher Partner essentiell.
Helpdesk
Unser Helpdesk-Team steht Ihren Mitarbeitern bei technischen Fragen direkt und lösungsorientiert zur Seite. Wir sorgen für eine schnelle Hilfe im Arbeitsalltag. Menschliche Kommunikation trifft hier auf technisches Know-how für eine maximale Anwenderzufriedenheit.
Wartung und Betreuung
Wir behalten Ihre Systeme im Blick und übernehmen die zuverlässige Betreuung Ihrer Server, Netzwerkkomponenten und Clients.
Sie erhalten volle Experten-Kompetenz genau in dem Umfang, den Ihr Unternehmen aktuell benötigt.
So bleibt Ihre IT-Landschaft jederzeit belastbar und leistungsfähig.
Sie erhalten volle Experten-Kompetenz genau in dem Umfang, den Ihr Unternehmen aktuell benötigt.
So bleibt Ihre IT-Landschaft jederzeit belastbar und leistungsfähig.
Partner für IT-Teams
Ob als Urlaubsvertretung, bei Ressourcenengpässen oder als lokaler Support für Konzern-IT: Wir arbeiten nahtlos Hand in Hand mit Ihrem Team – als wären wir ein interner Mitarbeiter. Von starker Manpower bei Rollouts bis hin zur professionellen Incident Response sorgen wir dafür, dass Ihre IT auch in Stoßzeiten stabil läuft.
Proaktiver Schutz
Wir passen auf, bevor etwas passiert. Neben dem klassichen System- und Sicherheitsmonitorung überwachen wir auch Ihre Sicherheitslage im Hintergrund und schützen Ihr Team zuverlässig vor aktuellen Bedrohungen wie gefälschten E-Mails und Betrugsmaschen.
Admin-as-a-Service
Profitieren Sie von professioneller umfassender Systemadministration, ohne interne Ressourcen dauerhaft binden zu müssen. Wir übernehmen zuverlässig administrative Tätigkeiten die über die klassischen IT-Infrastruktur-Tätigkeiten hinaus gehen.
Analyse & Fehlerbehebung
Wir bieten Unterstützung bei der systematischen Analyse und Behebung von Problemen, speziell in den Bereichen Ethernet, Hardware und Microsoft Betriebssystemen.
Dabei beschränken wir uns nicht auf Symptombekämpfung, sondern sorgen für eine nachhaltige Lösung des Problems.
Dabei beschränken wir uns nicht auf Symptombekämpfung, sondern sorgen für eine nachhaltige Lösung des Problems.
Unsere Betreuungsmodelle
Aufwandsorientierte Betreuung
Nach vollbrachter Leistung wird der Aufwand in Rechnung gestellt.
Pauschalen
Unser „Sorglos Paket“. Das Monitoring, sämtliche laufende Kontrollen und Updates sowie Benutzerunterstützung können, je nach Vereinbarung, pauschaliert werden.
Ihr Vorteil: Professionelle und zuverlässige Instandhaltung Ihrer IT.
Stundenpools
Stundenpools sind ab 20 Stunden möglich und werden im Voraus bezahlt.
Nach vollbrachter Leistung wird die benötigte Zeit vom Stundenpool abgebucht.
Ihr Vorteil: 10% Rabatt beim Kauf eines Stundenpools.